Item Number 10
いよいよ北京に新しい洗車店『洗車の王国 中国本店』がオープンすることになりました。
そこで今回は、店内の工事の様子からオープン前の研修の風景などをご紹介できればと思っています。
なんと言っても、非常に大きなお店で、北京でも最大級の洗車店となります。
それだけに、準備も大変なものです。
ぜひ！ご覧ください。
工事中のお店の外観と、作業場となる1F部分の様子です。
中国では、黄砂を含めて、年中ホコリっぽいので、屋外での作業は“NG”です。
洗車の途中でも、ボディー表面にホコリが積もり、拭き取りの際にボディーをキズ付けてしまいます。
そこで、作業は、完全屋内作業が鉄則となります。
けど、屋内作業には、それ専用の設備が必要！ 一番右の写真は、床下の排水溝を作っている様子です。
上の3枚の写真は、1F部分の作業場です。
下の左と中央の2枚がお客様の待合室。
一番右が、2Fの中国ネット販売部のオフィスになります。
すごく広いですよね〜 僕のいつも居る日本の事務所はすごく狭いんです。
羨ましい〜 看板も出来上がり、外観が見えてきました！！！ 当店のカラーの青と黄色を基調とした配色で、結構目立ちます。
実は、今回オープンした場所は、自動車関連のショップが数十店舗集まった複合施設で、中国の最新自動車トレンドの発信地としても期待されている大型施設なんです。
もちろん政府もこの事業には完全バックアップ体制で、この施設の理事長は、日本で言うと区長さんが就任しています。
チョッと日本では考えられませんが、この辺が中国っぽい感じでしょうか。
だからと言うか・・・ 開発が早いのも頷けますね。
いよいよ工事も進み、2F部分も完成してきました。
下の写真は、階段を上がった場所となります。
チョッと立派過ぎる感じもしますね〜 カッコ良過ぎです。
先ほど工事中だった1F部分の作業場から受付カウンターも完成してきました。
上の写真は、工事中だった1F部分の作業場。
上の写真は、左からお客様待合室カウンター。
ネット通販部のオフィス。
一番右がなんと会議室です。
この会議室にはビックリ！設計図は見ていましたが、自分たちの会社ながら実物を見るとやはり驚かされます。
工事も順調に進み、作業が出来るようになってきたところで、研修のスタートです。
新しいスタッフもたくさんいますので、技術訓練は作業屋としての基本的な部分です。
僕も研修に参加して磨き方講習です。
技術訓練といっしょに、座学での洗車の基本的な勉強も同時に進めています。
下の写真は、座学での研修の様子です。
この座学では、技術や作業、洗車の知識だけでなく、接客も大切な勉強のひとつ。
中国へ旅行された方ならよくお分かりかもしれませんが、大きなホテルでも基本的な接客ができていないケースもあるほどです。
この辺りは、日本とは全く異なる部分かもしれません。
“洗車をして車を綺麗する。
”これは当たり前。
中国では、車は日本と比べても非常に汚れるため、毎週の様に同じお客様がご来店いただくため、 「お帰りなさい。
」とお迎えしたい。
「行ってらっしゃい。
安全運転で。
」とお送りしたい。
洗車をお待ちいただいている時間を楽しんでいただきたい。
そんな心こそ、日本的な接客の姿勢ではないでしょうか？ 左の写真は、実践での作業を行なっている様子です。
この頃には、研修を初めて随分経ちましたので、技術レベルもかなり上がってきています。
けど、見てください！一番手前の黒のBMW！「どこを走ってきたんですか？」と聞きたくなるほどですよね。
けど、中国の道路は、本当に車が汚れるんです。
結構当たり前。
しかし、本当に高級車ばかりですよね。
これって、高級車でご来店いただいている時を狙って写真を撮っているんじゃないんです。
日常的に、こんな高級車がいっぱい入庫しています。
スゴイ！ 日本車も頑張っていますね♪
マツダ車、スバル車も立派に仲間入りです！！！ 洗車を終えたお車をお送りするところです。
輝いていますね。
「行ってらっしゃい。
安全運転で・・・」 左の写真は、待合室でひと休みしているところです。
何となくお茶をしているところでも、洗車の話で盛り上がります。
みなさん、洗車と仕事に非常に熱心です。
頭が下がります。
僕の大切な仲間です。
2Fの事務所で、放心状態中。
出張中は、ひとりでボ〜とする時間があまり無いので、時間を忘れて放心状態中〜けど、ソファーが立派ですよね。
日本の事務所にもこんなの欲しい！けど、置く場所無いかな？ そんなこんなで、日が暮れていきます。
また新しい仲間が増えて本当にうれしいです。
何よりこれがモチベーションに繋がってます！ ・“世界に広がれ！『SENSHA』の輪” 海外展開のページは〈こちら〉 ・当店トップページは〈こちら〉
| Review Count | レビュー件数 | 0件 |
| Review Average | レビュー平均 | 0.0（5点満点） |
| Shop Name | ショップ | 洗車の王国 |
| Price | 商品価格 | 1円（税込み） |
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広州名物です
細麺だけど美味しい https://t.co/iynOcQedbH@hiroshimanaka 2018/06/09 10:30
RT @Sankei_news: 中国、チベット取材団への本紙記者参加を拒否 日本記者クラブは派遣を中止
https://t.co/2zrR6eKzKg@f_tkj_jp 2018/06/09 10:30
RT @kaz_fukuyama: 前ツイでも紹介したが、北朝鮮を考えるとき、元駐中国大使中江要介氏の言葉をよくかみしめたい。
日本はポツダム宣言により朝鮮を自由かつ独立のものとする義務を負ったが、韓国とだけ正常化して北との関係は米国の圧力で白紙で残した。まず北朝鮮と正常化する…@ohkid1mei 2018/06/09 10:30
